4月6日晚，收费站里发生的一件小事，让过往货车司机感受到了满满的温暖，也彰显了基层收费员贴心为民的服务本色。
当晚，一辆货车缓缓停靠在收费窗口，司机准备递出CPC卡完成缴费。不料，卡片不慎碰到车窗，瞬间滑落至地面。司机本想下车捡拾，却发现车辆停靠位置离岗亭过近，车门无法正常打开，一时陷入了不便之中。
这一幕被窗口的收费员看在眼里，没有丝毫犹豫，收费员立刻主动出声，温柔告知司机：“您别下车，我出去帮您捡！”话音刚落，收费员便快步走出岗亭，弯腰捡起地上的卡片，仔细擦拭干净后，放到读卡器上读卡。
随后，司机顺利完成缴费流程，驾车驶离前，特意摇下车窗，真诚地向收费员连声道谢。一句简单的感谢，是对收费员贴心服务的最好认可。